1. Faʻaaogaina USB, faʻafesoʻotaʻi se fou pe faʻatoa tapeina iPhone i le komipiuta o loʻo i ai lau faʻatonu.
2. Fai se tasi o mea nei:
   • I le Finder sidebar i lau Mac: Filifili lau iPhone, ona kiliki lea o le Trust.

     Ina ia faʻaaoga le Finder e toe faʻafoʻi le iPhone mai se backup, e manaʻomia le macOS 10.15 pe mulimuli ane. Faʻatasi ai ma uluaʻi kopi o le macOS, fa'aaoga iTunes toefuatai mai se faaleoleo.

   • I le iTunes app luga o le Windows PC: Afai e tele au masini fesoʻotaʻi i lau PC, kiliki le faʻailoga a le masini e latalata i le itu tauagavale pito i luga o le iTunes faamalama, ona filifili lea o lau fou pe faʻatoa tapeina iPhone mai le lisi.
3. I luga o le lau faʻafeiloaʻiga, kiliki "Faʻafoʻi mai lenei faʻamau," filifili lau faʻamau mai le lisi, ona kiliki Faʻaauau.

Afai o lau faʻamau faʻailoga o loʻo faʻailogaina, e tatau ona e faʻaulufaleina le faʻaupuga ae le i toe faʻafoʻi lau files ma nofoaga.