Polokalama Fesoasoani Fesoasoani a Apple

Fa'amatalaga o oloa

Fa'amatalaga

• Igoa o oloa: Ta'iala mo Sauniuniga Su'ega Su'ega a le Apple Device
• Aso Fa'asalalau: Ianuari 2024
• anotusi: Fa'amatalaga o su'ega, sini a'oa'oga, sample fesili, tali ki, faʻamatalaga faʻamaonia
• Fegalegaleaiga: iOS 17, iPadOS 17, macOS Sonoma
• Fa'ailoga: Apple Certified Support Professional

Fa'atonuga o le Fa'aaogaina o Mea

E uiga i le Su'ega

O lenei su'ega e su'e ai lou malamalama i tomai, mea faigaluega, ma le poto e mana'omia e lagolago ai ma fa'afitauli masini Apple i totonu o se fa'alapotopotoga tele e pei o le la'asaga 1 po'o le 2 fa'apolofesa fesoasoani. O le pasia o le su'ega e te maua ai le pine faakomepiuta Apple Certified Support Professional.

Sauniuni mo le Su'ega

O le su'ega e aofia ai sini a'oa'oga o lo'o lisiina ile ta'iala. Ina ia pasi, suʻesuʻe le tele o punaoa Apple ma maua le poto masani e lagolago ai masini Apple. Fa'alagolago i lou talaaga ma lou poto masani, fa'asoa le 30 i le 60 itula mo sauniuniga.

Sini A'oa'oga

O faʻamoemoega o aʻoaʻoga e aofia ai le Pulea o Masini Feʻaveaʻi, iCloud ma Faʻaauau, Faʻapipiʻi ma Seti, Puipuiga o Faʻamatalaga, ma isi mea. Fa'amasani oe i vaega nei mo le su'ega.

Puleaina o le Saogalemu a le Apple Device

Ia mautinoa e te malamalama pe faʻafefea ona faʻamautinoa lelei masini Apple e puipuia ai faʻamatalaga maʻaleʻale ma tausia le faʻamaoni o faʻamaumauga.

Fa'amatala Faiga Avanoa ile Apple Devices

Fa'amasani oe ile fa'aoga avanoa o lo'o maua ile masini Apple e fesoasoani ai i tagata fa'aoga e iai mana'oga eseese.

FAQ

• Q: E fa'afefea ona ou mauaina isi punaoa a Apple mo sauniuniga o su'ega?
• A: E mafai ona e asiasi i le Apple Training web'upega tafaʻilagi mo nisi faʻamatalaga ma punaoa e fesoasoani i au sauniuniga.
• Q: O le a le mea e tatau ona ou faia pe a ou toilalo i le su'ega?
• A: Afai e te le pasi le su'ega, mafaufau e toeviewsu'e au mea e su'esu'e ai, maua atili le poto masani, ma toe su'e le su'ega pe a e lagona ua e sauni.

E uiga i le Su'ega

O lenei su'ega e su'e ai lou malamalama i tomai, meafaigaluega, ma le poto e te mana'omia e lagolago ai ma fo'ia ai masini Apple i totonu o se fa'alapotopotoga tele e pei o le la'asaga 1 po'o le 2 fa'apolofesa fesoasoani. A e pasi le su'ega, e te mauaina le pine numera numera Apple Certified Support Professional. Mo nisi faʻamatalaga, asiasi Apple Training. O lenei su'ega e fa'avae ile iOS 17, iPadOS 17, ma macOS Sonoma.

Sauniuni mo le Su'ega

O le su'ega e aofia ai sini a'oa'oga o lo'o lisiina i totonu o lenei ta'iala, e le gata o autu i le Apple Device Support kosi. Ina ia pasi le suʻega, e tatau ona e suʻesuʻeina le tele o punaoa Apple ma maua le poto masani e lagolago ai masini Apple. Fa'alagolago i lou talaaga, tomai fa'apitoa, ma le poto masani e lagolago ai masini Apple, atonu e te mana'omia le 30 i le 60 itula e sauni ai mo le su'ega.
Ina ia saunia mo le suʻega, mulimuli i le auala lenei:

• Ia faamasani i le faaaogaina o le iPhone, iPad, ma le Mac.
• Maua le poto masani i le lagolagoina o masini Apple i totonu o se faalapotopotoga.
• Faitau ia sini e aoao ai i lenei taiala ma faailoa mai punaoa e te manaomia e suesue ai.
• Fa'auma le kosi o le Apple Device Support. Suesue i ona anotusi ma punaoa fesoʻotaʻi, fai faʻamalositino, ma faʻaoga fesili Siaki Lou Malamalama i tusiga taʻitasi poʻo aʻoaʻoga e faʻamalosia ai lou malamalama.
• Faataitai ma le sample fesili i lenei taiala.

Sini A'oa'oga

Pulega o masini feaveai
Fa'amatala le eseesega i le va o se ID Apple patino ma se ID Apple Pulea.

• Iloa Fa'atonu Apple IDs
• Fa'aaoga ID Apple Pulea ile Apple Business Manager

Su'e se seti profile i Faiga Faʻatonu e iloa ai pe faʻaogaina le pulega o masini feaveaʻi (MDM) e pulea ai le iPhone, iPad, poʻo le Mac.

• Iloa MDM
• Fa'aaoga le configuration profiles e fa'ata'atia tulaga i komepiuta Mac
• Faatuina pe aveese config profiles luga ole iPhone

Su'e se seti profile i luga ole Mac pulea ile Fa'amatalaga Fa'atonu.

• Iloa MDM

Fuafua po'o fea masini e fa'aogaina ma fa'aogaina e MDM.

• O lo'o Iloa MDM

Su'e tulaga Meli i se fa'apolokalame fa'aopoopofile i le iPhone, iPad, poʻo le Mac.

• Iloa MDM
• Fa'aaoga le configuration profiles e fa'ata'atia tulaga i komepiuta Mac
• Faatuina pe aveese config profiles luga o le iPhone
• Faatuina pe aveese config profiles i le iPad

Seti ma fa'aoga Sidecar ma se Mac ma iPad pulea.

• Iloa Fa'atonu Apple IDs
• Iloa iCloud ma Fa'aauau
• Afai e le sa'o lau fa'aaliga Mac
• Fa'aoga le iPad e fai ma fa'aaliga lona lua mo le Mac

iCloud ma Fa'aauau
Fa'amatala iCloud ma Fa'aauau.

• Iloa iCloud ma Fa'aauau

Fa'amatala pe fa'afefea ona fa'atautaia e le MDM fa'asologa Fa'aauau.

• Iloa iCloud ma Fa'aauau

Fa'afitauli Fa'aauau e ala i le fa'aogaina o le Wireless Diagnostics.

• Fa'afitauli Feso'ota'iga Wi-Fi ile Mac
• Fa'aoga le Su'esu'ega Uelese i lau Mac

Fausia se iCloud faaleoleo mo se iPhone po o iPad pulea.

• Fa'asaoina o le iPhone po'o le iPad

Fa'aoga ma pulea le AirDrop i luga ole iPhone, iPad, po'o le Mac pulea e fa'asoa filema isi masini Apple.

• Fetufaaiga Filema AirDrop i luga ole iPhone poʻo le iPad
• Fetufaaiga Filema le AirDrop i le Mac

Fa'apipi'i ma Fa'atonu

Alu i se iPhone fou, iPad po'o le Mac.

• Fa'asaoina o le iPhone po'o le iPad
• Si'i ile iPhone po'o le iPad Fou
• Si'i ile Mac Fou
• Toe fa'afo'i ma toe fa'afo'i masini iPhone ma iPad pulea

Fa'ailoa pe fa'amisi se mata o le Setup Assistant i luga o le iPhone, iPad, po'o le Mac ona o le MDM.

• Pulea Setup Fesoasoani mo masini Apple

Faʻapipiʻi, faʻafouina, pe faʻaleleia iOS, iPadOS, poʻo macOS.

• Fa'afou lau iPhone po'o le iPad
• Fa'afou macOS ile Mac
• Pulea fa'afouga macOS ile Pulega o Masini Fe'avea'i (MDM)
• Maua fa'amatalaga fa'akomepiuta e uiga i lau Mac

Fo'i fa'afitauli fa'apipi'i faiga, fa'afouga, po'o fa'afou i luga ole iPhone, iPad, po'o le Mac.

• Afai e le fa'afou lau iPhone po'o iPad
• Fa'afou macOS ile Mac
• Su'e ma tolopo fa'afouga polokalame mo masini Apple

Pulea fa'afouga polokalame ile iPhone, iPad, ma le Mac.

• Fa'afou macOS ile Mac
• Tausia lau Mac ia fa'afou

Fa'amatala ma pulea fa'afouga fa'afouga ile macOS.

• E uiga i fa'afouga fa'afouga ile macOS

Iloaina ma fa'aoga le faiga fa'a ta'avale talafeagai mo se Mac fa'atasi ma Apple silicon.

• Fa'afitauli Fa'afitauli Mac Startup
• Fa'aoga le tulaga saogalemu i lau Mac
• Afai e le amata uma lau Mac
• Puipuiga amata ile macOS

Puipuia o Faamatalaga

Tu'u se fa'ailoga e pasi i luga o se masini fa'afoe ua ki ai le Loka Fa'agaoioiga.

• Fa'agaoioi Loka fa'atulagaina ma le Profile Pule
• Loka Faagaioiga mo iPhone ma iPad
• Faailoga lau masini po'o lau aitema ua leiloa

Su'e passkeys ma passwords i System Settings or Safari settings on iPhone, iPad, or Mac.

• Su'e upu fa'asaoina ma passkeys i lau iPhone
• Su'e upu fa'asaoina ma passkeys i lau Mac
• Fautuaga mo le puipuiga o upu faataga

Teu ma maua fa'amaoniga, e aofia ai passkeys, i masini pulea.

• Fa'aoga passkeys e saini ai i apps ma webnofoaga i luga ole iPhone

Fo'i fa'afitauli pe a fesili mai se Mac mo le fa'aogaina o kesi ki ma ua uma ona e fa'atuatuaina le app.

• Afai o se Mac app ua uma ona e fa'atuatuaina e fesili mo le avanoa i filifili ki

Su'esu'e pe aoga se tusi pasi ile fa'aogaina ole Keychain Access ile Mac.

• Tufa atu tusi faamaonia i masini Apple

Fo'i fa'afitauli Face ID ile iPhone ma le iPad.

• Afai e le o galue Face ID i lau iPhone poʻo iPad Pro
• Face ID, Touch ID, passcodes, ma passwords

Fa'amatala le mea e tupu pe a sui e le tagata fa'aoga a latou upu fa'atonu Active Directory i luga o le Mac ua fa'atulagaina e fa'aoga ai le fa'aopoopoga fa'ailoga tasi Kerberos.

• Kerberos Single Sign-on fa'aopoopoga ma masini Apple

Fa'ailoaina o fa'amatalaga a le tagata fa'aoga Mac

Fa'ailoa ma su'e fa'ailoga fa'aletonu mo se tala fa'apitonu'u ile Mac.

• Alu sa'o i se faila patino i le Mac

Fa'ailoa pe na faia e le MDM se tala fa'atonu natia ile Mac.

• Natia se tala fa'aoga ile macOS
• Seti tala fa'apitonu'u macOS

Fa'amatala le eseesega i le va o se fa'amatalaga fa'aoga ma se fa'amatalaga fa'atonu i luga o le Mac.

• Fa'aopoopo se tagata fa'aoga po'o se vaega ile Mac

Toe Fa'afo'isia, Fa'aola, po'o le Toe Fa'afo'isia Mac Computers
Toe fa'afo'i le iPhone po'o le iPad mai le Saili fa'amaumauga po'o le Apple Configurator.

• Toe fa'afo'isia le iPhone po'o le iPad mai se Fa'amaumauga

Tu'u le iPhone po'o le iPad i le faiga toe fa'aleleia.

• Afai e le mafai ona e faʻafouina pe toe faʻaleleia lau iPhone poʻo le iPod touch
• Tu'ufa'atasiga autu amata a Mac

Fa'aaoga le macOS Toe fa'aleleia e fo'ia ai fa'afitauli.

• Toe fa'afo'isia se Mac i Fa'atonuga Falegaosimea
• Fa'aaoga le macOS Toe fa'aleleia i luga o le Mac ma le Apple silicon

Puleaina Teuina
Pulea le teuina o faamatalaga i komepiuta Mac.

• Fa'aavanoa avanoa e teu ai i lau Mac
• Fa'alelei avanoa e teu ai i lau Mac

Fa'alelei le teuina i luga o le iPhone po'o le iPad.

• Faʻafefea ona siaki le teuina i luga o lau iPhone ma iPad
• Pulea lou teuina o ata ma vitio

Pule Polokalama
Fa'amaonia lena pro ese'esefileo lo'o iai, ma afai e mana'omia, sui le profiles i Safari.

• Fa'aaoga le profiles i Safari ile Mac

Fa'amatala fa'atagaga fa'alelei Kalena.

• Pulea le avanoa i au kalena ile Mac
• Pulea le avanoa i faʻamatalaga i polokalame ile iPhone

Fo'ia ni fa'afitauli e le'i tali mai ile iPhone, iPad po'o le Mac.

• Fa'asa'o lisi o meatotino ile Terminal ile Mac

Puleaina Networking Device
Su'e le tagata fa'aoga, fa'amautinoa o lo'o fa'aogaina e le tagata fa'aoga ia fa'amatalaga sa'o, fa'amaonia fa'amatalaga a tagata fa'aoga, fa'amaonia o le tusi pasi e talafeagai, su'e fa'aoga MDM Network, ma su'e tulaga Fa'afeso'ota'i ile iPhone, iPad, po'o le Mac e foia ai le feso'ota'iga VPN.

• Saogalemu le avanoa i feso'ota'iga uaealesi

Fa'afeso'ota'i le iPhone, iPad, po'o le Mac i se fa'alapotopotoga malupuipuia feso'otaiga Wi-Fi.

• Fa'atonu Fa'atonu Wi-Fi ile iPhone po'o le iPad
• Fautuaga fa'atonuga mo 'auala Wi-Fi ma avanoa avanoa

Ia iloa le aoga o le saogalemu o le tausia o tuatusi Wi-Fi MAC tumaoti e ki.

• Puleaina o le Puipuia ma le Saogalemu ile iPhone poo le iPad

Fa'amatala pe fa'afefea ona a'afia le fa'atonuga a le 'au'aunaga pe fa'afefea ai felauaiga o feso'otaiga.

• Suia le fa'asologa o auaunaga feso'ota'iga o lo'o fa'aogaina e lau Mac

Fa'amatala le a'afiaga o le fa'aogaina o le pa puipui i totonu o se fa'alapotopotoga e pulea e le MDM.

• Toe fa'aola pe toe fa'afo'i se Mac ma Apple silicon e fa'aaoga ai le Apple Configurator

Pulea feso'ota'iga Wi-Fi, e aofia ai le fa'agaloina o feso'ota'iga fa'atasi, ile iPhone, iPad, po'o le Mac.

• E fa'afefea e iOS, iPadOS, ma macOS ona filifili po'o fea feso'ota'iga uaealesi e otometi ona fa'atasi

Su'e ma toeview se VPN faʻapipiʻiina e MDM i le iPhone, iPad, ma le Mac.

• Fa'aaoga le configuration profiles e fa'ata'atia tulaga i komepiuta Mac
• Faatuina pe aveese config profiles luga ole iPhone
• Faatuina pe aveese config profilei luga ole iPad

Fa'atulaga, pulea ma fa'aoga VPN fa'atulagaga ile iPhone, iPad, ma le Mac.

• Seti se VPN so'oga ile Mac

Fo'ia nofoaga o feso'ota'iga i luga o le Mac pe'ā le'o galue se feso'ota'iga.

• Fa'afitauli Feso'ota'iga Feso'ota'iga ile Mac
• Fa'aoga nofoaga feso'ota'iga ile Mac

Fo'i fa'afitauli pe a le mafai e se iPhone, iPad, po'o le Mac ona fa'afeso'ota'i le Wi-Fi po'o le tuai fo'i le Wi-Fi.

• Fa'aoga le Su'esu'ega Uelese i lau Mac
• Fa'aoga le lisi o tulaga o le Wi-Fi ile Mac
• Fa'aoga tuatusi Wi-Fi patino ile iPhone, iPad, iPod touch, ma le Apple Watch
• Fa'alelei au feso'otaiga Wi-Fi mo masini Apple

Fa'atulaga se Hotspot Patino i luga o le iPhone po'o le iPad ma fa'afeso'ota'i masini ma Wi-Fi, Bluetooth, po'o le USB.

• Fa'aaogaina o le Hotspot patino

Fa'afitauli fa'afitauli feso'ota'iga Hotspot Patino.

• Fa'aaogaina o le Hotspot patino
• Afai o le Personal Hotspot e leʻo galue i lau iPhone poʻo le iPad (Wi-Fi + Cellular)

Puleaina o eSIMs ma Cellular Data

Faʻafitauli faʻafitauli faʻamatalaga telefoni feaveaʻi i luga o le iPhone poʻo le iPad e ala i le siakiina o le aso, taimi, server, igoa faʻaoga, ma upu faʻaulu e saʻo; fesuia'i le fa'aoga; ma ki ma tape le masini.

• Fa'afitauli Fa'amatalaga Cellular

Seti le eSIM ile iPhone.

• E uiga ile eSIM ile iPhone
• Faʻatulaga se telefoni feaveaʻi i luga o le iPhone

Pulea se fesiitaiga mai le SIM i le eSIM ile iPhone.

• Fa'afitauli Fa'amatalaga Cellular

Fa'afitauli Apple Devices

Fa'amatala Console.

• Fa'aaogaina o le Console
• View fa'akomi savali i le Console i le Mac

Su'e fe'au sese, tautau, ma fa'alavelave i le Console e fesoasoani e iloa ai fa'afitauli i luga o le Mac.

• Fa'aaogaina o le Console
• View lipoti i le Console i le Mac

Fa'amatala le fa'aogaina o le Disk

• Fa'afefea ona toe fa'aleleia se tisiki Mac ma le Disk Utility

Fa'atino Fesoasoani Muamua ile Mac ile fa'aogaina ole Disk Utility

• Toe lipea se masini e teu ai i le Disk Utility i luga o le Mac

Fa'agasolo iOS sys diagnose e pu'e ai ogalaau e lafo ile AppleCare mo Enterprise

• Faʻaaogaina o le Sysdiagnose e foʻia ai iOS poʻo iPadOS

Fa'asolo le sys diagnose i luga ole Mac e pu'e ai ogalaau e lafo ile AppleCare mo Enterprise.

• Fa'aaogā le Mata'ituina o Gaoioiga
• Fa'agasolo su'esu'ega fa'aoga ile Activity Monitor ile Mac

Fa'amatala le Mataituina o Gaoioiga.

• Fa'aaogā le Mata'ituina o Gaoioiga

Fo'i fa'afitauli fa'aoga e ala i le fa'asoaina o su'esu'ega o puna'oa mai le Activity Monitor ma se tagata e fa'atupu polokalame.

• Fa'aaogā le Mata'ituina o Gaoioiga
• Fa'agasolo su'esu'ega fa'aoga ile Activity Monitor ile Mac

Fa'ailoa, fa'ate'a, ma fo'ia fa'afitauli maa ile iPhone ma le iPad.

• iPhone Ma'a ma Fa'atinoga
• Ma'a - Fa'ateleina Fa'atinoga
• Afai e le totogia lau iPhone po'o le iPod touch
• Afai e le totogia lau iPad

Fa'aaogā Fa'amatalaga Fa'atonu e fa'aesea ma fo'ia ai fa'afitauli Mac e pei o se masini USB o lo'o fa'aalia i luga o le uafu sa'o, numera fa'asologa, po'o le saoasaoa o feso'ota'iga.

• Maua fa'amatalaga fa'akomepiuta e uiga i lau Mac
• Fa'ataga mea fa'aoga e feso'ota'i i le Mac

Fo'ia fa'afitauli ma'a Mac.

• Afai e le totogia lau maa Mac

Fa'aoga le Activity Monitor e fo'ia ai se Mac e tele le fa'aogaina o le maa e telegese pe le moe.

• Fa'aaogā le Mata'ituina o Gaoioiga

Puleaina o le Saogalemu a le Apple Device
Ia iloa le eseesega i le va o le fatu ma le faʻaopoopoga o mea.

• E uiga i fa'aopoopoga fa'aoga ma macOS

Fa'aaoga le tccutil e toe seti ai fa'atagaga.

• Puleaina o le faalilolilo ile Mac
• itulau tagata tccutil

Fa'aoga fa'atasi e fai ai, siaki, ma fa'aali saini fa'ailoga ma su'esu'e ile tulaga malosi ole saini ile macOS.

• itulau tagata codesign
• Tufa atu afifi masani mo Mac

Fa'ailoa le fa'amoemoega ole System Integrity Protection (SIP) ile macOS, ma fa'ailoa po'o fea vaega ole faiga e puipuia.

• E uiga i le Puipuiga o Faiga Fa'atonu i lau Mac

Iloa le auala e puipuia ai e Apple macOS mai mea leaga

• .Puipuia mai malware i macOS

Fa'amatala le tekonolosi Gatekeeper ma le puipuiga o taimi ta'avale i macOS.

• Gatekeeper ma le taimi e puipuia ai i macOS

Ia iloa le auala e puipuia ai e le Notarization se Mac mai mea leaga e le o le App Store

• Puipuia mai mea leaga ile macOS

Iloa pe fa'afefea ona toe fa'afo'i e XProtect le fa'amata'u mai o mea leaga ile Mac.

• Puipuia mai mea leaga ile macOS

Su'e le saogalemu o le iPhone po'o le iPad ma tulaga patino MDM i luga ole iPhone, iPad, po'o le Mac.

• Iloa MDM

Fa'ataga se app e fa'aoga lou nofoaga i le taimi e tasi pe a'o fa'aogaina le app, pe le fa'atagaina le fa'aoga, i luga o le Mac, iPhone, po'o le iPad.

• Pulea le faʻamatalaga nofoaga e te faʻasoa i luga o le iPhone

Fa'amatala le Saogalemu Tali vave mo iPhone, iPad, ma Mac.

• E uiga i Tali Saogalemu Vave mo iOS, iPadOS, ma macOS

• Puleaina o le faalilolilo ile Mac
• Ki'i pe tape le fefa'asoaa'i o lau Mac

Tatala a FileVault volume ma se ki e toe fa'aleleia ai le tagata lava ia, ona sui lea o le ki pe a uma ona e fa'aogaina.

•  Kiina FileVault

• Ki ma faataitai VoiceOver i luga o le iPad

Seti le VoiceOver, Zoom, ma le Suiga Pulea avanoa avanoa i le iPhone, iPad, ma le Mac.

• Suia le fa'asologa o le Pu'upu'u mo le avanoa ile Mac
•  Pulea Setup Fesoasoani mo masini Apple

Fa'ailoa foliga fa'aogaina Apple mo iPhone, iPad, ma Mac.

• Amata ile avanoa avanoa ile iPhone

Sample Fesili

Ina ia fa'ata'ita'i mo le su'ega, taumafai e tali s neiample fesili. Ona faaaoga lea o le ki tali e siaki ai au tali. O nei sampO fesili e le'o i le su'ega moni ae o lo'o fa'atusalia ituaiga fesili o lo'o aofia ai.
Fesili 1
E le totogia le iPad a Aileen. O lo'o ia fa'aogaina le masini fa'apipi'i muamua a Apple ma le uaea na sau fa'atasi.
O le a le laasaga e foia ai faafitauli e tatau ona e taumafai e fesoasoani ia Aileen?

• Toe amata faamalosi lana iPad.
• Fa'agaoioi le Fa'atonuina o le Ma'a i Fa'atonu iPad.
• Toe fa'afo'i lana iPad, ona tape uma lea o anotusi ma tulaga.
• Filifili Toe Seti Seti Fesootaiga mai Fa'aliliu ma Toe seti iPad.

Fesili 2
O fea mea e lua i le System Information sidebar i lalo ole Polokalama e mafai ai ona e fa'amaonia o se Mac ua lesitalaina e se MDM solution?

• Fa'aopoopoga ma ogalaau
• Fa'apipi'i ma Pulea Client
• Pulea Clients ma Profiles
• Profiles ma Au'aunaga Sync

Fesili 3
O fea tekinolosi e lua e tatau ona e ki ai e faʻaoga ai foliga Faʻaauau i au masini Apple?

• Bluetooth ma le Wi-Fi
• Ulufale mamao ma le Wi-Fi
• Fetufa'aiga Fa'asalalau ma Fa'aoga mamao
• Fetufa'aiga Fa'asalalau ma Fetufa'aiga Mata

Fesili 4
E fa'afefea oe view ogalaau savali - e pei ona aliali mai - i le Console?

• I le sidebar filifili le masini e te manao i ai savali ogalaau view, ona kiliki lea o Faamatalaga.
• I le sidebar filifili le masini e te manao i ai savali ogalaau view, ona kiliki lea "Amata le tafe."
• I le sidebar filifili log system, kiliki le log message, ona filifili lea View > Fa'alautele laina Filifilia.
• I le itu pito i luga filifili Log Reports, kiliki le log message, ona filifili lea View > Fa'alautele laina Filifilia.

Fesili 5
Ole pule ole BetterBag MDM e fa'atonu le Setup Assistant e fa'ase'e Au'aunaga i luga ole iPad pulea. O le a le mea e tupu pe a faase'e Auaunaga Nofoaga i le taimi o le Setup Assistant?

• E mafai e le tagata fa'aoga ona fa'aola le Auaunaga o Nofoaga.
• E le mafai e le tagata fa'aoga ona fa'atulaga Au'aunaga Tulaga.
• E mana'omia le tagata fa'aoga e fa'aola Auaunaga mo Nofoaga.
• Ua fa'atonuina le tagata fa'aoga e fa'aola le Auaunaga o Nofoaga.

Fesili 6
O lo'o taumafai Brian e fa'asoa lana Personal Hotspot ma Aga's Mac. E le o aoga, ma e fesili mai ia te oe mo se fesoasoani. E te faʻamaonia o lana iPhone o loʻo i ai le lomiga lata mai o iOS ma ua faʻaalia le Hotspot Personal. O le a le laasaga e foia ai faafitauli e tatau ona toe taumafai Brian?

• Tape le Ala Maualalo.
• Seti le Allow Others to Join option e Fesili.
• Tap Settings > Personal Hotspot, ona ki lea i le Maximize Compatibility.
• Tap Fa'atonu> Lautele> Fa'aliliuina po'o Toe Fa'afou> Toe Fa'afou> Toe Fa'atonu Fa'anofoga Feso'otaiga.

Fesili 7
E te mana'o e fa'afou lau iPhone ile fa'afou fou ole iOS, ae e te le va'ai i se fa'afouga filifiliga. O le a le mafuaʻaga e le faʻaalia ai le lomiga lata mai o iOS i Faʻatonu> Faʻafouina Polokalame?

• O lau feso'otaiga Wi-Fi e na'o le 2.4GHz.
• E le lagolagoina e lau iPhone le fa'asalalauga lata mai.
• I luga o lau iPhone, o loʻo e faʻaogaina le Lockdown Mode.
• E le lava lau teuina i iCloud.

Fesili 8
E su'esu'e e Apple polokalame mo mea leaga ua iloa ma, afai e leai se mea e maua, e tu'u atu se pepa ulufale. O le fea auaunaga a Apple e maua ai le tiketi?

• App Store
• Leoleo faitoto'a
• Notarization
• XProtect

Fesili 9
O le fea Mac punaoa o loʻo faʻaalia le tulaga o fesoʻotaʻiga fesoʻotaʻiga i se lisi malosi?

• VPN tulaga
• Fa'atonuga feso'ota'iga
• Su'esu'ega uaealesi
• D. Fa'atulagaina o tala i luga ole Initaneti

Fesili 10
O lo'o e fo'ia le Mac fa'atonu a Anthony, ma o le isi la'asaga o le amata i le saogalemu. Ua talosagaina oe e fa'amaoni. O le a le mea e tatau ona e faʻaogaina e faʻamaonia ai?

• O le firmware password
• O le password recoveryOS seti mai MDM
• Le fa'aoga e feso'ota'i i le Fa'agaoioiga Loka ta'ita'i fa'ailoga
• Le fa'alāpotopotoga feso'ota'i Fa'agaoioi Loka ta'ita'i fa'ailoga

Fesili 11
O le fea poloaiga e tatau ona e lolomi i le Terminal e maua ai le faʻamatalaga mo le BetterBag Directory application?

• codesign -display -r – /Apps/Directory.app
• distil -display -r – /Applications/Directory.app
• pkgutil -display -r – /Applications/Directory.app
• Tccueil -faʻaaliga -r - /Applications/Directory.app

Fesili 12
O le a le mea e tupu pe a tuua e lau iPhone le fesoʻotaʻiga Wi-Fi i le taimi o se faʻamaumauga iCloud?

• Ua fa'aauau pea le fa'amaumauga.
• E malolo le faaleoleo seia toe fesootai lau iPhone.
• E taofi le faʻamaumauga ma e tatau ona e toe amataina i totonu o le iCloud pe a toe faʻafesoʻotaʻi lau iPhone.
• E tu le faaleoleo ma ua teuina; e otometi lava restarts mai le amataga pe a toe fesootai lau iPhone.

Fesili 13
O le a le mea e ave i ai le faamuamua filifilia o feso'ota'iga a se masini pe a maua ni feso'ota'iga iloa e tele?

• Feso'ota'iga fa'atulagaina e MDM
  • Tulaga maualuga Wi-Fi
  • Fa'aili o taimi (6GHz, sosoo ai ma le 5GHz, sosoo ai ma le 5GHz [DFS], sosoo ai ma le 2.4GHz)
  • Puipuiga (WPA Enterprise, sosoo ai ma le WPA Personal, sosoo ai ma le WEP)
  • Malosi o faailo
•  Feso'ota'iga fa'atulagaina e MDM
  •  Puipuiga (WPA Enterprise, sosoo ai ma WA Personal, sosoo ai ma le WEP)
  • Tulaga maualuga Wi-Fi
  • Fa'aili o taimi (6GHz, sosoo ai ma le 5GHz, sosoo ai ma le 5GHz [DFS], sosoo ai ma le 2.4GHz)
  • Malosi o faailo
• Puipuiga (WPA Enterprise, sosoo ai ma le WPA Personal, sosoo ai ma le WEP)
  • Feso'ota'iga fa'atulagaina e MDM
  • Tulaga maualuga Wi-Fi
  • Fa'aili o taimi (6GHz, sosoo ai ma le 5GHz, sosoo ai ma le 5GHz [DFS], sosoo ai ma le 2.4GHz)
  • Malosi o faailo
• Malosi o faailo
  • Feso'ota'iga fa'atulagaina e MDM
  • Puipuiga (WPA Enterprise, sosoo ai ma le WPA Personal, sosoo ai ma le WEP)
  • Tulaga maualuga Wi-Fi
  • Fa'aili o taimi (6GHz, sosoo ai ma le 5GHz, sosoo ai ma le 5GHz [DFS], sosoo ai ma le 2.4GHz)

Fesili 14
O se Mac fa'atuatuaina muamua e talosaga mo le avanoa i lau filifili ki. Aisea e talosaga ai se app mo se avanoa na tuuina atu muamua?

• Touch ID na toe setiina talu ai nei.
• Na fa'afou talu ai nei le app.
• Ua suia le upu faataga e saini ai.
• E le mafai e le leoleo faitoto'a ona fa'amaonia le app.

Fesili 15
O le fea Mac system seti e kiliki e Po-Chun e faʻamaonia ai o loʻo ia faʻaaogaina le BetterBag VPN?

• VPN
• Fesootaiga
• Feso'ota'iga Relay
• Fa'alilolilo & Puipuiga > Profiles

Fesili 16
Po-Chun o loʻo i ai se VPN faʻapipiʻi i luga o lana iPad ma e manaʻo e iloa poʻo fea e mafai ona ia faʻamaonia ai o le faʻatulagaga o le mea lea na faʻapipiʻiina e BetterBag mo ia. O fea e te taʻu atu ia Po-Chun e suʻe ai ina ia mautinoa o loʻo ia faʻaaogaina le BetterBag VPN?

• Fa'atonu> Lautele> VPN> VPN masini, ma o lo'o lisiina le amataga
• Fa'atonu> Lautele> VPN> VPN masini, ona tapuni lea o Fa'amatalaga ma lisi ai le amataga
• Fa'atonu> Fa'alilolilo & Saogalemu> VPN, ona tapuni lea o le fa'atonugafile e su'esu'e lona amataga
• Fa'atonu> Lautele> VPN & Puleaina o Masini, ona tapuni lea o le fa'atulagaga profile e su'esu'e lona amataga

Fesili 17
O le fea ituaiga fa'amatalaga fa'aoga e mafai ona faia suiga lautele i luga ole Mac?

• Malo asiasi
• Tulaga
• Pule
• Na'o Fetufa'aiga

Fesili 18
O fea VPN protocols e mafai ona e faʻatulagaina ma le lima ile Mac System Settings?

• L2TP i luga ole IPSec, SSTP, ma le IKEv2
• WireGuard, Cisco IPSec, ma IKEv2
• L2TP i luga ole IPSec, Cisco IPSec, ma IKEv2
• L2TP i luga ole IPSec, Cisco IPSec, ma OpenVPN

Fesili 19
Na toe fa'afo'i atu e se tagata fa'aoga a latou iPad e le'i pulea. E te kiina mo se tagata fou, ma e te iloa ai ua ki le Loka Faagaioiga. O le a le mea e te mana'omia e tape ai le Loka Fa'agaoioiga?

• Numera fa'asologa o le iPad
• Le Apple ID ma le upu fa'aoga fou
• Apple ID ma upu faataga a le tagata muamua
• O le PIN Lost Mode a le tagata muamua mo le iPad

Fesili 20
O lo'o taumafai Po-Chun e fa'asoa lana Personal Hotspot ma Aileen's Mac. E le o aoga. Na te fesili atu ia te oe mo se fesoasoani. O le a le laasaga e foia ai faafitauli e tatau ona e fautuaina ia Po-Chun?

• Tape le Ala Maualalo.
• Toe amata le iPhone a Po-Chun ma le Mac a Aileen.
• Fa'amaonia o le iPhone a Po-Chun e le itiiti ifo i le 50% le totogi ma e feso'ota'i i se puna eletise.
• I luga o le iPhone a Po-Chun tap Settings> Personal Hotspot, ona ki lea i le Maximize Compatibility.

Fesili 21
Ua maua e Brian se mataala mai lana Mac. Fai mai ua toeitiiti tumu le tisiki Mac. I le mataala, na te kiliki Manage ma le tele o fautuaga e foia ai le mataupu e aliali mai. Ua filifilia e Brian le filifiliga Optimize Storage. O le a le mea e fai e Optimize Storage e fesoasoani i le puleaina o le teuina o le Mac a Brian?

• O ata tifaga ma ata TV na matamata ai Brian e otometi lava ona aveese.
• Afai e fa'atagaina lana fofo MDM, o pepa ma fa'amaumauga o lo'o si'i atu ile teuina iCloud.
• Files e le'i suia i le silia ma le 365 aso e otometi lava ona fa'amau.
• Files e le'i suia i le sili atu i le 365 aso e otometi lava ona siitia i iCloud teuina.

Fesili 22
Ole pule ole BetterBag MDM e fa'atonu le Setup Assistant e fa'ase'e le Avanoa ile Mac pulea. O le a le mea e tupu pe a misi le Avanoa i le taimi o le Setup Assistant?

• E le mafai e le tagata fa'aoga ona ki le Avanoa.
• E otometi lava ona fa'alogo le tagata fa'aoga VoiceOver.
• E le mafai e le tagata fa'aoga ona fa'alogoina le VoiceOver otometi.
• O lo'o fa'atonuina le tagata fa'aoga e ki le Avanoa.

Fesili 23
E fa'afefea oe view fa'akomi savali i totonu o le Console?

• I le Console sidebar filifili Log Reports, ona tatala lea o se lipoti.
• I le Console search field, fa'aopoopo le gaioiga i le manoa su'esu'e.
• Pulea-kiliki le faamalama o le Process, ona filifili lea o le Group by Activity.
• I le Console kiliki "Amata le tafe," ona kiliki lea o Gaoioiga i le meafaigaluega.

Fesili 24
O le fea ituaiga fa'aopoopoga e sili atu ona malupuipuia ma fa'atuatuaina?

• KAuth
• Kernel
• Kexts
• Faiga

Fesili 25
O le a le mea e fai e Disk Utility?

• E maua ma toe fa'aleleia mea sese Mac disk.
• E fa'ataga ai oe e fa'asoa fa'amatalaga fa'ailoga tisiki ma tagata atia'e.
• E aoina savali ogalaau e gaosia mai se Mac disk.
• E su'e ai faiga tisiki e le tali atu ma fa'amalosi latou e tu'u.

Fesili 26
O le pule o le BetterBag MDM e faʻapipiʻi le Setup Assistant e faaseʻe FileVault i luga o se Mac pulea. O le a le mea e tupu i le tagata faʻaoga pe a FileUa misia le Vault i le taimi o le Setup Assistant?

• E mafai e le tagata fa'aoga ona ki FilePotu.
• E le mafai e le tagata fa'aoga ona ki FilePotu.
• E mana'omia le tagata fa'aoga e ki FilePotu.
• Ua fa'atonuina le tagata fa'aoga e ki FilePotu.

Fesili 27
O lo'o fa'a'aisa le iPad o Brian pe a mae'a fa'afouga iPadOS ma fa'aoga. E te fa'afeso'ota'i lana iPad i le Mac ma tatala Console. O le a le mea e te manaʻomia e filifili i le Console sidebar e aoina ma view ogalaau ae e te le'i amata fa'asalalauina?

• Igoa o le masini
• Spin Lipoti
• Fa'alavelave Lipoti
• Lipoti Fa'ama'i

Fesili 28
O fea laupepa e lua e puipuia e le System Integrity Protection?

• /dev ma /poo
• /bin ma /usr
• /tmp ma /sbin
• D. /usr ma /cores

Fesili 29
O le a le mea e tupu i le mea ua uma ona faʻapipiʻiina polokalama leaga pe a faʻaalia e se faʻafouga o le puipuiga malu i luga o le Mac?

• Ua tapeina.
• E otometi lava ona lafo ia Apple mo au'ili'iliga.
• Ua si'i atu i le lapisi, ma e maua e le tagata fa'aoga se fa'amatalaga.
• O lo'o taofia ile / private/etc/quarantined/ ae le'o tapeina.

Fesili 30
E le mafai e se tagata fa'aoga ona fa'aola le Va'aiga Mata i Fa'atonu Fa'atonu> Lautele> Fa'asoa. O le savali "O lenei auaunaga e le o avanoa i le taimi nei" o loʻo faʻaalia i tafatafa o le seti. Aisea e le mafai ai e le tagata fa'aoga ona ki le fa'asoa mata?

• E le o maua se feso'ota'iga initaneti i le taimi nei.
• Ose auaunaga e saini mamao e pulea le faasoaina o lau.
• TCP ma UDP ports 5900 o loʻo poloka nei ile fesoʻotaʻiga.
• O se auaunaga tau pulega mamao e pulea le faasoaina o lau.

Ki Tali

• Fesili 1: A
• Fesili 2: C
• Fesili 3: A
• Fesili 4: B
• Fesili 5: B
• Fesili 6: D
• Fesili 7: B
• Fesili 8: C
• Fesili 9: B
• Fesili 10:B
• Fesili 11: A
• Fesili 12: B
• Fesili 13: A
• Fesili 14: B
• Fesili 15: A
• Fesili 16: D
• Fesili 17: C
• Fesili 18: C
• Fesili 19: C
• Fesili 20: B
• Fesili 21: A
• Fesili 22: C
• Fesili 23: D
• Fesili 24: D
• Fesili 25: A
• Fesili 26: B
• Fesili 27: A
• Fesili 28: B
• Fesili 29: A
• Fesili 30: D

Fa'amatalaga Su'ega

• Ole igoa ole su'ega ole Apple Device Support Exam (SUP-2024-ENU).
• O le su'ega o lo'o i ai pe tusa ma le 90 togi fa'apitoa fesili, ma e iai sau 120 minute e fa'auma ai.
• Ole togi maualalo ole pasi ole 75 pasene. E le fa'ata'amilomilo togi.
• O le su'ega e fa'aaoga ai fesili e tasi-filifiliga-filifiliga-tele-filifiliga-tele-filifiliga-tele-filifiliga.
• E le mafai ona e mauaina ni punaoa po'o ni fa'amatalaga i le taimi o le su'ega.

Su'e le Su'ega
E te su'eina le su'ega a le Apple Device Support i luga ole laiga ile faiga ole Pearson OnVUE. Fa'atulaga muamua lau su'ega, ma fuafua e fa'amae'a le su'ega i se fonotaga e tasi. E te mana'omia se avanoa fa'apitoa ma se pepa fa'ailoa a le malo o iai nei e su'e ai le su'ega. Ina ia a'oa'o atili e uiga i le Pearson OnVUE i luga ole laiga o le puipuiga, matamata i lenei vitio puupuu. Ina ia fa'atulaga ma su'e le su'ega, fa'auma laasaga nei:

1. Saini i totonu i le ACRS (Apple Certification Records System) e fa'aaoga ai lau Apple ID ma le upu fa'aulu.
2. Kiliki Fa'ailoga. Ona kiliki lea o le Apple Device Support Exam e amata ai le faiga o le resitalaina o su'ega.
3. Fa'afou le Fa'amatalaga Fa'afeso'ota'i mo le vaega o Su'ega ma Fa'amaonia. Tali fesili fa'amatalaga fa'aopoopo. Afai o lo'o e talosagaina ni nofoaga fa'apitoa e su'e ai le su'ega, fa'atauva i matata talafeagai. Ona kiliki lea o le Submit button.
4. I luga o le itulau faʻamatalaga, suʻe le tusitusiga lenei: "E mafai ona e faʻaauau le suʻega suʻega mo Apple Device Support Suʻega." Kiliki Fa'aauau ile Pearson VUE.
5. Mulimuli i fa'atonuga e fa'atulaga ma totogi lau su'ega.

I le aso o lau suʻega faʻatulagaina, faʻamaeʻa laasaga nei:

1. 30 minute a'o lumana'i lau taimi faatulagaina o le su'ega, saini ile ACRS e fa'aoga ai lau Apple ID ma lau upu fa'aulu.
2. Kiliki le Apple Device Support Su'ega i luga o le itulau autu.
3. Kiliki Amata Su'ega, ona mulimuli lea i faatonuga.

A mae'a lau su'ega, e imeli Pearson ia oe lau togi. Afai e te le pasi le su'ega i le su'ega muamua, e mafai ona e fa'atau se isi su'ega ma toe su'e pe a uma le 14 aso. E fa'atagaina oe e te pasi i le su'ega.

E uiga i le Tusipasi

O le pine faakomepiuta Apple Certified Support Professional e fa'aeseese ai oe o se tagata tomai fa'apolofesa, e te maua ai se tulaga fa'atauva i se maketi o galuega fa'asolosolo, ma fa'afeso'ota'i oe i le malosi o le Apple brand. A e pasi le su'ega, e imeli atu e Credly ia oe faatonuga e fai ai lau pine numera. O pine numera e aoga mo le lua tausaga mai le aso na maua ai, ae o aso fa'apitoa e muta ai e eseese. E te fa'aauau pea lau pine e ala i le su'eina o le su'ega toe fa'amaonia pe a tatala ma a'o le'i o'o i le aso e muta ai le pine. Asiasi Apple Training ma saini i totonu i le ACRS i lea taimi ma lea taimi ina ia mautinoa o loʻo e nofouta i le taimi lava e maua ai se suʻega faʻamaonia.

Pepa / Punaoa

Polokalama Fesoasoani Fesoasoani a Apple [pdf] Taiala mo Tagata Fa'aoga Polokalama Lagolago Masini, Polokalama Lagolago, Polokalama

Fa'asinomaga

• Tusi Taiala